در ملاقات با سالمندانی که در مراکز مختلف نگهداری می شوند، علاوه بر مواردی که تا کنون به آنها اشاره شد، اصول دیگری نیز باید در نظر گرفته شود. وقتی به ملاقات سالمند در مراکز نگهداری می رویم باید در نظر داشته باشیم که تنها به ملاقات یک سالمند نمی رویم. جمعی از سالمندان شاهد و ناظر رفتار ما هستند. اگر بتوانیم در برخورد با همه آنها رفتار مناسب و موثری داشته باشیم بیش از هر کس سالمند عزیز خودمان متنفع خواهد شد. سالمندان ما متوجه برخورد های ما با سایر سالمندان هستند. برخورد محبت آمیز و حمایتگر ما با سایر سالمندان سبب می شود که سالمند ما نیز بیشتر راغب به برقراری ارتباط با دیگران شود. افزایش ارتباطات میان فردی سالمند با سایرین، علی الخصوص هم اتاقی ها در افزایش عزت نفس سالمند موثر است. به علاوه وقتی سالمند شاهد رفتار محترمانه ما نسبت به سایر سالمندان است، بسیاری از باورهای نادرستی که نسبت به سالمندی دارد تعدیل شود. از طرفی شخص شما ثمره تلاش و تربیت سالمند بزرگوار هستید. وقتی سالمند شاهد رفتار درست شماست احساس بهتری نسبت به ثمره زندگی خود پیدا خواهد کرد. بنابراین مهم است که در برخورد با سالمندان دیگر نیز با احترام و حمایت بالا رفتار کنیم. البته در مواردی هم ممکن است سالمند بخواهد شما همه وقت خود را به بودن با او سپری کنید و چندان توجهی به سالمندان دیگر نداشته باشید. در این موارد بهتر است در یک فضای خصوصی با سالمندتان ملاقات کنید. و در صورت لزوم به سایرین توضیح دهید که در فرصت دیگری به حرف های آنها گوش خواهید داد. به هر حال سالمند خودمان در اولویت است اما این به معنای نادیده گرفتن سایرین نیست.
در ملاقات با سالمندانی که در مراکز حضور دارند باید دقت داشت که ممکن است سالمند از شرایط مرکز شکایت داشته باشد. این امر بسیار شایع است. کاملا طبیعی است که وقتی سالمند در کنار اعضای خانواده نیست منبع غنی حمایت خانواده را از دست داده است و این امر بسیار دردناک است. طبیعی است که سالمند این شرایط را دوست نداشته باشد و به شرایط مختلفی از جمله وضعیت مرکز نگهداری ایراد بگیرد. بهتر است وقتی سالمند شکایت می کند، اقدام به توجیه شرایط نکنیم. حرفهای سالمند را به خوبی بشنویم. با او همدلی کنیم. احساسش را بازتاب دهیم و توضیح دهیم که به رغم اینکه بسیار علاقه دارید که در کنارتان باشد اما به دلیل شرایط پیش آمده نمی توانید او را از مرکز منتقل کنید. برای سالمند توضیح دهید که بسیار علاقه مندید که سالمند را در کنار خود داشته باشید. بگویید که شرایط ناخوشایندی که او را آزرده، شما را هم ناراحت کرده است و نهایت تلاشتان را خواهید کرد که این شرایط بهتر شود. مهم است سالمند احساس کند که شما متوجه خواسته اش هستید و دوست دارید به او کمک کنید که شرایط بهتری در مرکز داشته باشد. بعد از همدلی و اینکه سالمند کاملا احساس کرد که خواسته اش شنیده شده است، می توانیم درباره مزایا و نقاط قوت مرکز از او سوال کنیم. این کار باعث می شود که سالمند علاوه بر معایب به مزایای بودن در مرکز نگهداری نیز آگاه شود و حس بهتری از بودن در مرکز داشته باشد.
در پایان در نظر داشته باشید، بودن در مرکز به معنای آن نیست که از وظایف ما در قبال والدینمان کم شده است. برای کمک به سالمند در پذیرش بهتر شرایط باید زمان هایی را اختصاص دهیم که سالمند را از مرکز بیرون ببریم، در مهمانی ها شرکت دهیم و در مجموع این پیام را بدهیم که کماکان از بودن در کنارش لذت می بریم. باید تلاش کنیم در ملاقاتها این پیام را به هر شکل منتقل کنیم. از قبل برنامه ورود و خروج را به سالمند اطلاع دهیم. درباره برنامه پیش رو با او مشورت کنیم و در ملاقاتها او را در جریان اخبار خوشایند بیرون از مرکز قرار دهیم.